Stornierung einer Bestellung
Sie haben das Recht bis zu 24 Stunden nach Bestellaufgabe die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Eine Stornierung ist nur über die Email an unsen Kundenservice möglich.
Rückgabesendungen & Umtausch
Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nicht passen oder wurde ein Artikel nicht zu Ihrer Zufriedenheit geliefert, können Sie die Ware innerhalb 14 Tagen retournieren.
Rücksendungen an folgende Adresse:
Bébé Fée c/o Swisscraft
Via Industria 6
6710 Biasca
Schweiz
Damit wir die Rückgabe akzeptieren können, müssen die folgenden Punkte zutreffen:
• Die Artikel müssen sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten worden sind.
• Die Artikel müssen sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, jegliche Etiketten und Siegel müssen daher unbeschädigt sein.
• Die Artikel müssen direkt über unseren Onlineshop bestellt worden sein.
• Individuell gefertigte Produkte sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
• Artikel welche beschädigt oder nicht in unversehrter Originalverpackung befinden oder welche wir auf Kundenwunsch speziell bestellt haben, werden nicht zurückgenommen.
• Aus hygienischen Gründen ist keine Rückgabe möglich an folgenden Produkten: Stoffwindel, Bällebäder
Wenn Sie einen Artikel mit einem Rabattcode gekauft haben, erstatten wir Ihnen genau den Betrag zurück, den Sie bezahlt haben.
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Rücksendung für die Kosten dieser selbst aufkommen müssen.
Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
